У сучасній ІТ-індустрії людський фактор стає основою для успіху будь-якого проєкту. Технології, які використовує компанія, безумовно визначають її продуктивність, однак саме працівники є головним джерелом інновацій, творчих ідей та високої ефективності. Згідно з дослідженнями Forbes 2024 року, 75% працівників відчувають вигорання, і саме відсутність підтримки та визнання з боку керівництва стає однією з головних причин, чому люди змінюють місце роботи.
Для ІТ-компаній, де конкуренція за таланти надзвичайно висока, це стає серйозною загрозою для стабільності й росту. Кожна зміна кадрів може коштувати до 33% річної зарплати працівника, а знижена лояльність співробітників підриває довгострокову конкурентоспроможність компанії.
Саме тому для досягнення успіху в ІТ-галузі важливо не лише залучати кваліфікованих спеціалістів, а й інвестувати у їхній розвиток, створюючи умови для професійного і особистісного росту. Це дозволяє не лише зберігати цінних працівників, а й розвивати команду, здатну генерувати інноваційні рішення і забезпечувати стійке зростання компанії.
У компанії NetLS ми твердо переконані, що інвестиції в розвиток людських ресурсів є інвестиціями в майбутнє компанії. Ми активно працюємо над створенням підтримуючого середовища, де кожен співробітник має можливість реалізувати свій потенціал, відчувати себе частиною команди та бути залученим до створення інновацій. Це підхід, який лежить в основі нашого успіху, адже лише через розвиток і підтримку людей можна досягти справжніх результатів у сфері ІТ.
Підхід NetLS до людських ресурсів
1.Співпраця з трьома найкращими університетами Івано-Франківська: Ми уклали домовленості з провідними навчальними закладами міста, що передбачає участь у навчанні студентів та їх викладачів на факультеті інженерії програмного забезпечення. Це дозволяє нам створювати міцний зв’язок між теоретичною підготовкою студентів та сучасними потребами ІТ-індустрії. Беручи участь у покращенні навчальної системи, разом ми будуємо потужну ІТ-спільноту, що буде працювати на благо наших клієнтів.
2. Підвищення кваліфікації персоналу: Близько 22% працівників стверджують, що причиною їх звільнення є відсутність можливості кар’єрного зросту. З цієї причини ми приділяємо особливу увагу підвищенню кваліфікації наших співробітників, розуміючи, що інвестиції в їхній розвиток – це інвестиції в розвиток нашого підприємства. Регулярне навчання є частиною нашої корпоративної культури. Ми зацікавлені у тому, щоб розвивати наших працівників, забезпечувати їх теоретичними та практичними знаннями і навіть перекваліфіковувати їх на інші посади чи професії згідно з їхніми вподобаннями. Також ми підтримуємо процес здобуття професійних сертифікатів, надаючи фінансову допомогу на навчання та сертифікаційні іспити.
3. Тримісячна безплатна інтернатура: Наша безплатна інтернатура надає унікальну можливість набути практичний досвід у реальних проєктах компанії. Відбір до програми проводиться в кілька етапів, щоб забезпечити залучення найкращих кандидатів. Інтерни проходять ретельну перевірку своїх математичних та технічних знань, а також демонструють рівень володіння англійською мовою.
Після відбору вони навчаються за індивідуальною програмою, яка розробляється спеціально під проєкт клієнта. Робота над реальним проєктом неабияк допомагає закріпити теоретичні знання на практиці та набратись досвіду від етапу планування до етапу виконання.
Весь процес інтернатури відбувається під керівництвом досвідченого Ментора, Проєктного Менеджера та Технічного Едвайзера. Ці фахівці забезпечують контроль та постійну підтримку інтернам, допомагаючи їм швидше адаптуватися до робочих процесів та отримувати нові знання у відповідності до специфіки проєкту. Такий підхід дозволяє молодим спеціалістам отримати унікальний досвід та знання, що стають міцною основою для подальшої кар'єри, а найкращі з них розглядаються на підсилення команди NetLS.
4. Управління якісною роботою з людьми на основі сертифікату ISO 9001: Одним із ключових аспектів управління процесами в нашій компанії є впровадження системи менеджменту якості відповідно до стандарту ISO 9001. Цей міжнародний стандарт визначає чіткі вимоги до управління якістю на підприємствах і є важливим інструментом для забезпечення ефективності всіх бізнес-процесів. ISO 9001 охоплює всі аспекти діяльності компанії — від розробки продуктів і послуг до взаємодії з клієнтами та управління внутрішніми ресурсами. Сертифікація за цим стандартом дозволяє нам не лише впровадити найкращі практики управління, але й підвищити довіру клієнтів завдяки прозорості та якості наших процесів. Отримання сертифіката ISO 9001 стане підтвердженням нашого прагнення до постійного покращення і стабільності в управлінні якістю.
5. Процеси адаптації та менторства: Для нових співробітників ми налаштували ефективний процес онбордингу, який включає як технічну, так і культурну адаптацію в компанії. Кожен новий працівник отримує ментора, досвідченого колегу чи менеджера, який допомагає йому швидко освоїтись і стати повноцінною частиною комади.
Висновок
Завдяки нашим професійним і кваліфікованим фахівцям, кожен клієнт отримує команду, яка здатна забезпечити успіх на всіх етапах ІТ-проєкту, від концепції до реалізації, незалежно від складності завдання. Ми формуємо команди за спеціально розробленою методологією Dedicated Development Office Setup, яка дозволяє нам забезпечити одну з найконкурентніших цін на ринку, не знижуючи при цьому високих стандартів якості.
Ключовим фактором успіху наших проєктів є постійний розвиток і підтримка наших співробітників. Ми акцентуємо увагу на мотивації та професійному рості команди, адже залучені та мотивовані фахівці здатні досягати найкращих результатів. Високий рівень залученості наших працівників підтверджується результатами внутрішнього опитування Gallup Q12, де рівень залученості у NetLS становить 81,77%. Це не лише свідчить про їхнє задоволення роботою, а й підкреслює їхню готовність досягати високих результатів, що є вирішальним чинником для успіху кожного ІТ-проєкту.
Таким чином, інвестиції в розвиток нашої команди — це інвестиції в успіх наших клієнтів. Кожен проєкт, над яким ми працюємо, отримує не тільки висококласні технології, а й відданих, мотивованих фахівців, що забезпечує надійність і ефективність реалізації будь-яких бізнес-цілей.
Yuliia Suprunenko